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Règle­ment alter­na­tif des liti­ges et pla­te­for­me RLL 

La Com­mis­si­on euro­péen­ne met à dis­po­si­ti­on une pla­te­for­me de règle­ment en ligne des liti­ges (RLL). Cel­le-ci est acces­si­ble à l’adres­se Inter­net sui­v­an­te : ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne som­mes pas dis­po­sés ou obli­gés de par­ti­ci­per à une pro­cé­du­re de règle­ment des liti­ges des offices de con­ci­lia­ti­on des consommateurs.

Nous sommes membres de l’initiative “FairCommerce” depuis le 9. 2. 2016.

Vous trou­ve­r­ez de plus amp­les infor­ma­ti­ons à ce sujet sur www.fair-commerce.de.

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